Quali sono e a che cosa servono

Le notifiche sono messaggi personalizzati automatici che stimolano il coinvolgimento. Gli utenti verranno sempre informati dello stato delle loro attività, delle nuove opportunità di raccolta punti, dei premi disponibili.

Per visionare tutte le notifiche presenti in Poinzilla e vedere se sono attive o meno:

-       Vai nella sezione “Impostazioni”

-       Clicca su “Template email”

Di seguito tutte le tipologie di notifiche presenti su Poinzilla:

Benvenuto: questa notifica di benvenuto viene inviata quando un utente si iscrive al programma di fedeltà. Accoglie il nuovo membro e lo informa sulla sua partecipazione al programma, incoraggiandolo a iniziare ad accumulare punti.

Campagna effettuata: questa notifica informa gli utenti che hanno completato con successo una campagna e per notificarlo dell'assegnazione di punti.

Riscatto ricompensa: quando un utente riscatta una ricompensa, questa notifica viene inviata per comunicargli la possibilità di usufruire della ricompensa e godere dei benefici ottenuti tramite il programma fedeltà.

Campagna di Referral: informa l'utente che uno dei suoi amici invitati si è iscritto con successo al programma fedeltà e gli vengono comunicati i punti accreditati grazie al completamento della campagna.

Iscrizione da Referral: informa l’amico che si è iscritto con successo al programma fedeltà e gli viene inviato il codice coupon da utilizzare sul primo acquisto.

Reminder scadenza punti: questa notifica serve a ricordare agli utenti che i loro punti stanno per scadere. Incoraggia l'utilizzo tempestivo dei punti, prima della scadenza, per evitare la loro perdita.

Traguardo raggiunto: comunica agli utenti che hanno raggiunto un certo traguardo nel programma fedeltà. Questa notifica riconosce il loro impegno e li motiva a continuare a partecipare per raggiungere ulteriori livelli di vantaggi.