Funzionamento e interazione con l’utente
Gli utenti per interagire con il tuo programma fedeltà devono entrare nel widget, che altro non è che un sito all'interno del tuo sito, dove sono spiegate le regole del programma fedeltà, le azioni da completare per raccogliere punti, le ricompense. Inoltre lato utente, una volta registrato al programma fedeltà, può consultare il suo stato dei punti, vedere quali campagne ha già completato e quali ricompense ha riscattato nel tempo.
Prima di lanciare la tua prima campagna punti, attiva il widget e adattalo in modo facile e veloce alla tua brand identity e offri un'esperienza coerente ed autentica sul tuo sito.
Il widget presenta due viste:
Ospiti: ovvero da chi ancora non è loggato sul tuo sito dove viene invitato ad iscriversi.
Utente: ovvero da chi si è loggato sul tuo sito e può consultare il suo stato.
Se lato utente qui è dove interagisce l'utente, lato merchant questo widget può essere personalizzato in ogni suo aspetto all'interno della area riservata Poinzilla.
Nella sezione Widget è possibile apportare modifiche a tutti gli elementi visivi e contenuti del widget.
Questi includono:
- Colori del marchio
- Forme
- Sfondi
- Immagini del banner
- Icone dei guadagni e dei premi
- Posizionamento e visibilità del widget
- Le descrizioni e i titoli delle sezioni campagne e ricompense
- Il pulsante di creazione dell'account, il titolo e le descrizioni del programma fedeltà
- Le faq del tuo programma fedeltà
Per saperne di più su come personalizzare il proprio widget leggi gli altri articoli che trovi nella sezione Widget e che vedi suggeriti qui sotto come articoli correlati.